Servicios de Gestión
Nos encargamos de todos los aspectos relacionados con el Data Center
Un entorno cloud es conceptualmente simple, pero en la práctica su gestión puede resultar muy compleja. El hecho de que se gestione de forma remota no elimina la dificultad técnica de las diferentes tecnologías de virtualización que intervienen. Nuestros servicios son el eslabón que permite a las empresas utilizar la nube de forma sencilla y económica.
Relación con el proveedor
Gestionamos la relación con el proveedor de servicios cloud, desde abrir la cuenta inicial a configurar todos los recursos y servicios. Tramitamos las incidencias y informamos acerca de los cambios y novedades que afecten al proveedor.
Tareas Diarias
Liberamos a nuestros clientes de la carga de realizar las operaciones diarias de mantenimiento de la infraestructura. Tanto si se trata de crear una dirección de email como dar de alta a un usuario nuevo o realizar los backups diarios.
Atención Proactiva
Monitorizamos todos los sistemas para anticipar problemas o cambios en la infraestructura. En todo momento dimensionamos los recursos de forma adecuada para garantizar un buen funcionamiento o para evitar gastos innecesarios.
Procedimientos y Políticas
Implementamos los procedimientos de TI, políticas y planes de backup de nuestros clientes. En caso de no tenerlos, o de no estar completos, les ayudamos a formularlos y perfeccionarlos.
Gestión de Cambios
Adaptamos los sistemas y aplicaciones en la nube a los cambios de la empresa de forma rápida. Tanto si se trata de una ampliación como de una reducción en tamaño o capacidad.